Tweet
📢 Viettel TPHCM TUYỂN DỤNG:
➢ Chuyên viên Dịch vụ Giải pháp CNTT (5 nhân sự)
🔖 YÊU CẦU:
• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT.
• Có kỹ năng phân tích đánh giá hệ thống, kỹ năng lập trình.
• Yêu cầu kiến thức tổng thể về các quy trình, chuyên môn sâu trong các sản phẩm dịch vụ được giao phụ trách. Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại các vị trí chuyên môn và được đào tạo các khóa học nâng cao.
• Tiếng Anh: Có chứng chỉ quốc tế tương đương TOEIC 650/990
• Có kiến thức về các kỹ thuật phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa các luồng nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, BPMN,..
• Biết cách xây dựng prototype của sản phẩm/ứng dụng.
• Có khả năng giao tiếp, diễn đạt tốt
• Tư duy phản biện, kỹ năng đàm phán
🔖 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Thực hiện các nhiệm vụ mới, phức tạp, liên quan đến thử nghiệm và đánh giá thiết bị/sản phẩm/phần mềm/hệ thống, xây dựng văn bản chi tiết kỹ thuật và báo cáo nghiên cứu.
• Với các nhiệm vụ kinh doanh/hỗ trợ, đóng vai trò chính trong việc xây dựng chính sách/sản phẩm/quy định. Đóng vai trò chính trong việc đưa ra cách xử lý các vấn đề có sự cố khác biệt mỗi khi xảy ra.
• Quản lý sản phẩm dịch vụ cụ thể được giao, theo dõi các chỉ số trong profile của khách hàng, danh mục sản phẩm, kết quả triển khai các chương trình, chính sách.
• Căn cứ trên kết quả nghiên cứu thị trường, kết quả kinh doanh, nhu cầu khách hàng thu thập được đề xuất các yêu cầu sản phẩm, các chương trình hành động, chính sách kinh doanh.
• Chủ trì với các đơn vị (nội bộ, bên ngoài) xây dựng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của bộ phận Marketing bao gồm: các bộ chỉ tiêu kỹ thuật về thiết bị, tính năng sản phẩm, hiệu năng sản phẩm.
• Chủ trì phối hợp với các đơn vị: cấp tài nguyên, cài đặt, nghiệm thu hệ thống.
• Xây dựng tài liệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và đào tạo các kênh bán.
• Ban hành quy trình và tham gia vào quá trình xử lý sự cố, bảo hành sản phẩm.
• Tham gia update/nâng cấp/tối ưu sản phẩm.
• Phối hợp tính toán các phương án kỹ thuật, tối ưu chi phí, đảm bảo hiệu quả kinh doanh của sản phẩm.
• Báo cáo kết quả SXKD định kỳ, đột xuất.
------------------
Hồ sơ nộp về Viettel TPHCM:
📍 Tầng 18 block A1 Viettel Building – 285 CMT8, P12, Q10, TPHCM
📩 Email: tiennhq@viettel.com.vn
