Kính gửi Ban quản trị hệ thống và các thầy cô Phòng Dữ liệu và Công nghệ thông tin,
Em xin phép báo cáo một sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống thực hành Wecode ạ.
- Tình trạng: Khi truy cập vào trang Wecode hoặc khi nhấn Submit bài, hệ thống liên tục báo “Lỗi 500 - Internal Server Error” hoặc tải trang trắng, hoàn toàn không thể sử dụng được.
- Thời gian bắt đầu lỗi: Từ khoảng [Điền giờ bắt đầu lỗi, ví dụ: 20:00 tối nay].
- Mức độ: Sự cố này đang làm gián đoạn việc nộp bài tập/thực hành của em và một số bạn khác đang cùng truy cập.
Em xin đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi ở bên dưới để ban kỹ thuật tiện kiểm tra.
Kính mong các thầy cô xem xét và khởi động lại hệ thống giúp tụi em ạ. Em xin chân thành cảm ơn!
Chào em.
Sự cố xảy ra khi server cập nhật tự động lúc sáng chủ nhật. Ban quản trị website đã khắc phục trong sáng nay.
2 Lượt thích