Chuyên viên Hỗ trợ & Quản lý Hệ thống CNTT Doanh nghiệp

Vị trí tuyển dụng: IT CORPORATE SYSTEM & PROJECT SUPPORT SPECIALIST
Nội dung công việc:

Nhiệm vụ chính: Cung cấp hỗ trợ IT cho toàn bộ tập đoàn bao gồm công ty mẹ và 7 công ty thành viên. Bạn sẽ đảm nhận các lĩnh vực sau:

1. Vận hành dịch vụ IT & Hỗ trợ người dùng

  • Thiết lập PC và quản lý cấu hình tài khoản ban đầu (ví dụ: Okta)
  • Hỗ trợ Help Desk, xử lý sự cố kỹ thuật cho người dùng tại các văn phòng trong nước và quốc tế
  • Quản lý tài sản IT và giấy phép phần mềm

2. Vận hành & Cải tiến hệ thống kinh doanh

  • Bảo trì và vận hành các hệ thống kinh doanh cốt lõi: Salesforce (CRM/SFA), ERP
  • Hỗ trợ khai thác dữ liệu
  • Lập kế hoạch và thực hiện cải tiến hệ thống, tự động hóa quy trình nghiệp vụ

3. Quản lý bảo mật

  • Giám sát logs và phản hồi cảnh báo từ phần mềm bảo mật
  • Xử lý phản hồi ban đầu và leo thang sự cố bảo mật

4. Lập kế hoạch IT & Quản lý dự án

  • Lập kế hoạch, định nghĩa yêu cầu và triển khai các sản phẩm SaaS và công cụ kinh doanh mới
  • Quản lý nhà cung cấp (hợp đồng, tiến độ, chất lượng, chi phí)
  • Điều phối với các phòng ban liên quan và quản lý tiến độ dự án

Nơi làm việc: Tokyo, Nhật Bản

Thời gian làm việc: 8:45 AM - 5:15 PM (Nghỉ trưa: 12:00 PM - 1:00 PM)

Điều kiện tuyển dụng:

  • Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành CNTT
  • Kỹ năng bắt buộc:
    • Kiến thức cơ bản về thuật toán, cấu trúc dữ liệu, cơ sở dữ liệu (ví dụ: SQL), cơ chế mạng và giao thức
    • Tiếng Nhật: Trình độ giao tiếp
    • Ưu tiên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc
  • Kỹ năng ưu tiên:
    • Kinh nghiệm làm việc tại công ty tích hợp hệ thống (SIer) hoặc phòng Hệ thống thông tin (IS)
    • Kinh nghiệm thiết lập PC và xử lý sự cố liên quan
    • Kinh nghiệm thiết kế và vận hành hệ thống kinh doanh
    • Kinh nghiệm triển khai và vận hành ITSM, IdM (ví dụ: Okta), CRM (ví dụ: Salesforce)
    • Kinh nghiệm thiết kế và vận hành công cụ tích hợp API và tự động hóa

Chế độ phúc lợi

  • Lương : ¥247,700 – ¥271,400/tháng
  • Phụ cấp ăn trưa: ¥16,000/tháng
  • Ngày nghỉ: Thứ bảy, Chủ nhật, ngày lễ, nghỉ phép có trả lương (11 ngày trong năm đầu tiên, tùy thuộc vào ngày gia nhập công ty), …
  • Hỗ trợ chi phí nhà ở, đi lại・Trợ cấp làm thêm giờ
  • Thưởng: tương đương 4 tháng lương (theo kết quả cá nhân & công ty)
  • Chế độ bảo hiểm theo luật lao động của Nhật Bản

Chính sách làm việc:

  • Thử việc: 3 tháng (điều khoản có thể thay đổi)
  • Làm việc từ xa: Áp dụng sau khi hoàn thành thời gian thử việc

Cách thức Ứng tuyển: Gửi hồ sơ sau về email apply.vietlabo@gmail.com

  • CV ứng tuyển bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật (nếu có)

Mọi thắc mắc về tuyển dụng cần tư vấn vui lòng liên hệ hotline 096 212 0303 để được hỗ trợ.