Em là Đậu Anh Dũng
MSSV: 25520350
Hiện em không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 (25520350@ms.uit.edu.vn). Khi thực hiện đặt lại mật khẩu, hệ thống yêu cầu xác thực qua ứng dụng Microsoft Authenticator. Tuy nhiên em chưa từng thiết lập phương thức xác thực này nên không thể tiếp tục đăng nhập.
Kính mong thầy/cô hỗ trợ kiểm tra và reset MFA (xóa xác thực hai bước) hoặc cấp lại quyền truy cập để em có thể đăng nhập và thiết lập lại bảo mật từ đầu.
Em xin chân thành cảm ơn.