Chào anh,
Em đã vào được app Authenticator, nhưng để setup tính năng lấy mã qr trên app, và các tính năng khác, vẫn bị khóa sau xác thực 2 lớp khác. Nên bây giờ em vẫn chưa dùng để đăng nhập office 365 được vì không thể lấy mã từ đâu.
Dạ em chào thầy cô ạ. Em không đăng nhập được tài khoản MS vì MS yêu cầu xác thực bằng Authenticator App nhưng em không truy cập được vào app ạ. Mong thầy cô xóa xác thực 2 lớp giúp em ạ.
MSSV: 25521948
MS: 25521948@ms.uit.edu.vn
Em xin chân thành cảm ơn.
Tài khoản Microsoft của em là 23520241@ms.uit.edu.vn. Hiện em không thể đăng nhập trên thiết bị mới vì hệ thống yêu cầu mã Microsoft Authenticator, nhưng em không còn phương thức xác thực hợp lệ để lấy mã.
Nhờ Thầy/Cô hỗ trợ reset MFA/xóa phương thức xác thực cũ để em có thể đăng nhập và thiết lập lại xác thực từ đầu ạ.
Em chào thầy/cô,
Em tên là: Hàng Thiên Phúc
MSSV: 26521610
Email: 26521610@ms.uit.edu.vn
Hiện tại em không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Hệ thống yêu cầu xác thực bằng mã từ ứng dụng Microsoft Authenticator, tuy nhiên em cũng không thể đăng nhập vào ứng dụng này vì ứng dụng lại tiếp tục yêu cầu mã xác thực, dẫn đến việc em không thể truy cập vào cả hai và rơi vào vòng lặp xác thực.
Kính mong thầy/cô hỗ trợ reset phương thức xác thực hoặc tài khoản giúp em
Tài khoản của em cài đặt xác thực qua Microsoft Authenticator nhưng em đã mất truy cập vào ứng dụng trên điện thoại cũ của em. Mong thầy cô giúp em xử lý ạ
Họ và Tên: Đỗ Anh Tuấn
Tài khoản: 25560063@ms.uit.edu.vn
Em cảm ơn thầy cô nhiều ạ
Em chào thầy/cô,
Em tên là: Hồ Ngọc Hữu Thiện
MSSV: 26521895
Email: 26521895@ms.uit.edu.vn
Hiện tại em không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Hệ thống yêu cầu xác thực bằng mã từ ứng dụng Microsoft Authenticator, tuy nhiên em cũng không thể đăng nhập vào ứng dụng này vì ứng dụng lại tiếp tục yêu cầu mã xác thực, dẫn đến việc em không thể truy cập vào cả hai và rơi vào vòng lặp xác thực.
Kính mong thầy/cô hỗ trợ reset phương thức xác thực hoặc tài khoản giúp em
Dạ em chào thầy/cô!
Em tên là: Phạm Thị Hồng Ngân
MSSV: 25521183
Hiện em không đăng nhập được vào tài khoản ms của trường ạ, kính mong thầy/cô hỗ trợ cấp lại mật khẩu giúp em.
Tài khoản của em là: 25521183@ms.uit.edu.vn
Dạ em chào thầy/cô,
Em là Lê Mạnh Khương, MSSV: 26521006
hiện em không truy cập đc tài khoản MS, trang web trả về lỗi như sau:
Error Code: 530035
Request Id: 50261067-8c9b-441f-bcfe-904174340f00
Correlation Id: 351083d1-053f-4031-97f4-5377735d21a9
Timestamp: 2026-08-30T14:47:09.955Z
App name: Microsoft Office 365 Portal
App id: 00000006-0000-0ff1-ce00-000000000000
Device identifier: Not available
Device platform: macOS
Device state: Unregistered
Em xin cảm ơn ạ.
Dạ em chào thầy/cô!
Em tên là: Nguyễn Đức Huy
MSSV: 26520719
Hiện em không đăng nhập được vào tài khoản Microsoft của trường và được báo là không tìm thấy tài khoản.
Tài khoản của em là: 26520719@ms.uit.edu.vn
Kính nhờ Thầy/Cô hỗ trợ kiểm tra lại tài khoản và cấp lại mật khẩu mới giúp em.
Em xin cảm ơn.
Dạ em chào thầy/cô!
Em tên là: Đỗ Anh Tuấn
MSSV: 25560063
Hiện em không đăng nhập được vào tài khoản Microsoft của trường vì đã mất access vào app Authenticator và quên mật khẩu ạ, kính mong thầy/cô hỗ trợ giúp em.
Tài khoản của em là: 25560063@ms.uit.edu.vn
Em cảm ơn sự hỗ trợ của thầy/cô nhiều ạ