Xin chào thầy cô,
Em xin trình bày về sự việc như sau:
- Thông báo về việc đăng ký nơi khám chữa bệnh đăng trên trang ctsv.uit.edu.vn, có hướng dẫn cách đăng ký nơi khám chữa bệnh và nói rằng có văn bản hướng dẫn cách đóng tiền.
Em đã hoàn thành khảo sát này vào ngày 16/08 và nhận được email xác nhận, nhưng không thấy văn bản hướng dẫn nào cả. Thấy hạn chót đăng ký là ngày 01/09 nên em nghĩ đến gần khoảng thời gian đó sẽ có văn bản hướng dẫn. - Sau đó em có vài lần truy cập để kiểm tra thông báo trên trang ctsv.uit.edu.vn nhưng không thấy gì cả.
- Đến bây giờ em thấy bất ngờ khi có danh sách sinh viên đóng tiền rồi nhưng không hề thấy hướng dẫn đâu cả. Em vào group lớp để hỏi thì có bạn đưa em link hướng dẫn ở daa.uit.edu.vn post ngày 02/08. Sau khi vào xem thì em mới biết số tiền đóng, cách đóng và thời hạn đóng đã qua rồi.
Em có một số thắc mắc sau:
- Vì sao thông báo về BHYT và hướng dẫn đóng tiền BHYT lại đăng ở 2 nơi khác nhau? Một khi đã đăng 2 nơi khác nhau như vậy, tại sao thông báo trước không có sự hướng dẫn là phải xem thông báo sau ở đâu?
- Bây giờ rất nhiều người bị trễ hạn như em, phải làm thế nào?
- Trách nhiệm và hậu quả của việc này có phải nằm hết ở phía sinh viên hay không?
Cá nhân em đánh giá cách thức thông báo như thế này hoàn toàn không rõ ràng, cho nên dẫn đến sự việc này và nhiều bạn cũng sẵn sàng đóng tiền BHYT đang rơi vào tình trạng dở khóc dở cười.
Mong các thầy cô có cách giải quyết hợp tình hợp lý để em và cách bạn có thể hoàn thành việc đóng tiền sớm.
Cảm ơn các thầy cô.
