Chào cộng đồng UIT,
Mình xin giới thiệu mình là Thuận (cựu sinh viên Khoa mạng máy tính và truyền thông), hiện đang làm việc tại Tiki (Tiki.vn) với vai trò Product Manager. Sơ lược về team mình:
- Mình đang công tác tại phòng ban Operation Product Engineering, phòng ban chịu trách nghiệm cho toàn bộ hệ thống vận hành của Tiki trong việc xử lý và hoàn thành đơn hàng. Là 1 mắc xích trong phòng ban, team mình (Fulfillment) chịu trách nhiệm hệ thống quản lý xử lý đơn hàng cho 10 kho hàng của Tiki trên cả nước, với hơn 100 nghìn đơn hàng được xử lý mỗi ngày, cụ thể: [LIST]
- Quá trình tiếp nhận và lấy hàng
- Quá trình phân loại và đóng gói theo độ ưu tiên của từng loại hàng hóa.
- Hệ thống xử lý tự động các đơn hàng có phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng: Thiếu hàng, lạc hàng, mất hàng, đơn hàng có rủi ro giao trễ cho khách hàng,...
- Hệ thống tối ưu đường đi lấy hàng trong kho và ưu tiên đơn hàng cần xử lý.
- Hướng 1: Hệ thống tự đánh giá ưu tiên xử lý đơn hàng theo các yếu tố: nhân sự, tình trạng backlog đơn hàng đổ vào, loại hàng hóa, deadline xử lý đơn hàng.
- Hướng 2: Hệ thống giám sát, cảnh cáo rủi ro và đề xuất hướng xử lý ưu tiên khi có 1 trend bất thường sắp diễn ra trong hệ thống. Tại hướng này cũng sẽ tích hợp nhiều tiện ích ví dụ: gợi ý kích thước và số lượng thùng đóng gói, mô hình hóa data thành insights để đưa ra quyết định cho các warehouse manager,...
- Link tuyển dụng: https://tuyendung.tiki.vn/viec-lam/operation-product-5-software-engineer.35a68449.html
- Một vài định hướng của Tiki nói chung: Tiki mở rộng qui mô kho gấp 600 lần sau 10 năm